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FAQ
花藝產品 | 香薰蠟燭 | 訂製禮物

  • 營業時間
    星期一至五:9:00 AM - 6:00 PM 客戶服務時間: 星期一至日:9:00 AM - 8:00 PM
  • 下單之後可否更改/取消訂單?
    ⚠️所有訂單下單之後,如果客人想取消訂單,需要付$100取消手續費。 - - 更改訂單內容須知: 下單當日: 如果下訂單之後,想更改訂單內容,即日提出的話, 是可以為客人免費更改訂單內容的。 下單兩日以上到送貨前一天: 抱歉,由於產品和物流已經安排好,所有訂單內容恕無法更改。
  • 保鮮花可以保存多久?
    由於保鮮花及乾花都經過加工處理, 如果妥善保存,可以存放2年甚至更長時間。 保養方法: (1) 請勿將保鮮花及乾花放置於潮濕地方, (2) 請勿澆水 (3) 天然花材都非常脆弱,請勿經常用手觸摸 (4) 避免碰撞或擠壓花品,以免引致花材變形、花瓣脫落或碎裂。 (5) 請置於陰涼位置 (6) 避免陽光、及射燈直射,以免導致花材變得脆弱及褪色。
  • 保鮮花和乾花的分別?
    保鮮花通過特殊處理,保存時間比鮮花更長久。 使用特殊技術處理後,保鮮花保留了和鮮花差不多的外觀,看起來就像真花一樣。 乾花是使用自然風乾的方法,令花束脫水成為乾花,水嫩感比不上保鮮花,大概可以保存一年。
  • 鮮花可以保存多久?
    鮮花的壽命大多在3-4日之內。
  • 出貨時間
    正常情況下,我們會在5-7個工作天出貨🌼。 急單可以先透過WhatsApp向我們查詢💨。 如有特別訂製要求,出貨時間會延遲,詳細出貨時間我們會WhatsApp聯絡閣下。

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